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Pagos

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Envío

Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible, generalmente en un plazo de 48-72hrs en dias hábiles. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del destinatario. Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío válida y precisa. No nos hacemos responsables de cualquier retraso, pérdida o daño en la entrega causado por circunstancias ajenas a nuestro control.

Envío y entrega Hacemos todos los esfuerzos razonables para procesar y enviar los productos lo antes posible. Sin embargo, no podemos garantizar que se cumplan todos los plazos de entrega estimados debido a factores fuera de nuestro control. La responsabilidad de la entrega de los productos recae en el servicio de mensajería.

Devoluciones y cancelaciones

Los clientes pueden solicitar una devolución o cancelación dentro de los 2 días posteriores a la entrega de su pedido. Los productos deben devolverse en su embalaje original y sin abrir. Los costos de envío no son reembolsables y los clientes son responsables de los costos de envío de devolución.

Política de devoluciones Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y servicios de atención al cliente excepcionales. Si no está satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros en un plazo de 2 días hábiles a partir de la fecha de recepción de su pedido para que podamos ayudarlo a solucionar el problema. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados.

En caso de que un pedido sea cancelado o se solicite un reembolso, el monto del reembolso siempre será acreditado al método de pago original utilizado en la compra. Si se utilizó un cupón o un descuento en el pedido original, ese cupón o descuento no se volverá a emitir y no podrá ser utilizado en futuras compras. Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en aparecer en su estado de cuenta, dependiendo del método de pago utilizado y las políticas de su banco o proveedor de pagos.

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